Inhaltsverzeichnis

Unterschiede zwischen Znuny und OTOBO

Unterschiede zwischen Znuny und OTOBO

Znuny ist ein Fork von OTRS genauso wie OTOBO. Sowohl Znuny als auch OTOBO haben unabhängig voneinander neue Features hinzugefügt.

Neue Znuny Features

  • Appointment Filtering
  • OAuth2 For Invoker
  • Mentions - Benutzer können im Text erwähnt werden
  • Snippet - Text snippets können eingefügt werden
  • Standard Process Templates
  • JWT Authentication For Invokers
  • Integrated packages
  • Link Tickets Default Filter
  • LDAP Nested Group Support (AuthSync)
  • S/MIME Keystore Handling
  • OAuth2 For Generic Interface Invokers
  • CMD Usage
  • Repository List Extended
  • Console Command Usage
  • Znuny4OTRS-CalendarBasedTicketCreation
  • Znuny4OTRS-ExcelStats
  • Znuny4OTRS-AdvancedTimeUnit
  • Znuny4OTRS-OAuth2TokenManagement
  • Znuny4OTRS-MailAccounts
  • Znuny4OTRS-RandomTicketNumberGenerator
  • Znuny4OTRS-AdvancedBulkAction
  • Schedule Ticket Creation

Neue OTOBO Features

  • modernes Kundenportal
  • optimizierte Formulare
  • bessere Sicherheit - Extended password policies, Brute Force Protection un 2 Faktor Authentifizierung
  • OTRS Migration ( Man kann von OTRS auf OTOBO migrieren)
  • Elasticsearch live Suche
  • Open Streetmap Integration
  • Suspend Escalations
  • GDPR compliance
  • Bessere Performance!
  • OTOBO FAQ

Wir beraten dich zum Thema OTOBO!

OTOBO Beratung

Häufig gestellte Fragen:

Weitere Artikel:

Tobias Bück

Ich bin einer der Geschäftsführer der Softoft GbR und ich studiere Wirtschaftsinformatik. Aktuell beschäftige ich mich viel mit dem OTOBO-Helpdesk.
tobias.bueck@softoft.de
Zuletzt Aktualisiert
8.11.2022

Kontakt:

Gerne vereinbaren wir ein Beratungsgespräch

info@softoft.de
Wir Freuen Uns Über Deine Nachricht!
Bitte gebe Kontaktdaten an über die wir dich erreichen können
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Email Schreiben